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1.心理矛盾期诊断：
正确引导患者使其尽快安心治疗，不逃避现实，避免矛盾，并向患者说明自己只想到处求医，然后寻求明确诊断，而不相信喉癌已经确诊的事实，这样只会延误治疗，甚至失去手术的时机，导致病情恶化。
2.术前恐惧期：
向病人解释手术成功的案例。如有必要，请预后良好的患者自行陈述，让患者有安全感和信任感。昭昭医考官网鼓起信心战胜疾病，消除紧张，并让病人了解，只要他们与医务人员合作良好，手术就会成功。
3.术后心理逆转期：
由于患者术后有鼻饲管和气管插管，暂时不能进食或说话，加上手术的疼痛和不适，乐观情绪消退，烦躁、悲观、绝望，甚至拒绝治疗和护理，因此加强与患者的非语言沟通，如肢体语言、文字交流、手势等。与患者建立沟通，减少沟通障碍带来的焦虑，缓解心理压力。逐步训练患者发音和进食，使手术达到预期效果。
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