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护士的护理语言行为;
1.命令式：上级护士的语言要求病人服从自己，不要让病人有任何怀疑或异议。
2.申斥：当病人和陪护人员做了稍微违背护士意愿的事情时，会受到申斥。
风格：缺乏对患者必要的解释和说明，MoMo表情，让患者处于僵硬状态。
4.含糊不清：询问患者时要闪烁其词，比如“不清楚，问医生”或者“做了很危险，不做也很危险。你可以自己做。”这种态度会增加患者的思想负担，甚至延误治疗机会。
5.随意风格：护士在与患者及家属谈话时不注意保密，影响患者情绪和信心，有的甚至引发医疗纠纷。
6.讽刺风格：由于患者职业、地位、学历、民族的不同，在诊疗过程中会被文化素养不高的护士冷嘲热讽、讽刺嘲讽，伤害患者自尊。
有待推广和发展的语言方式：
1.亲切问候：对患者充满热情，开场白亲切问候，积极介绍情况，消除患者疑虑，缩小护患差距。
2.说明公式：护士在询问患者及家属时要耐心细致，做好健康教育和宣传，满足患者的学习需求。
3.关心体贴：主动关心患者，寻求帮助，解决其实际困难，通过沟通增强战胜疾病的信心。
4.耐心与启示：对于心理负担重、疑难杂症、疑难重症的患者，护士要了解病情症结，对患者进行梳理和安慰，说明采取各种治疗的必要性，以及新的医疗趋势能带来的希望，从而稳定患者情绪，便于治疗。
5.准确合理的公式：护士用准确的语言表达患者的诊断、检查、治疗和预后，不扩不缩，不含糊不清，做出切合实际的决策和合理的解释。
总之，语言不仅是心灵的艺术，也是护理的手段。护士在临床工作中要善于运用语言艺术处理患者的心理问题，运用优美的语言辅助技术护理，使患者在生理和心理上得到全面的恢复。
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