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急诊患者及其家属的心理压力源;
(1)病情严重程度:影响患者心理的主要因素是病情严重程度。急性患者一般起病突然,变化迅速,病情凶险,大多毫无准备。发病后,他们有强烈的内心冲突或恐慌。
(2)治疗和护理措施的影响:急性、危重、重症患者在治疗过程中不可避免地要使用吸氧、气管插管、人工呼吸、持续静脉通路、强制治疗体位等急救措施,会使患者感到不适,诱发不良心理反应。
(3)医护人员的影响:在急救实践中,医护人员的言行会直接或间接影响患者及其家属的心理。医务人员良好的素质、能力和技术水平可以给患者带来安全感,反过来也容易导致强烈的不安全感。
(4)社会文化因素的影响:患者的职业、文化程度、经济条件等因素会使个体形成不同的心理反应,经济因素在患者的心理反应中尤为重要。
(5)医院环境影响:急诊患者对医院环境不熟悉,急诊嘈杂和繁忙的特殊环境可能加重患者的心理压力,如焦虑、烦躁、孤独、失眠、绝望等负面情绪反应。
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