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护理质量标准化管理的方法和步骤

2021-05-26

来源:昭昭医考

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昭昭医考官网小编编制了护理质量标准化管理的方法和步骤如下,请查收。包括设定目标、制定标准、实施标准、检查、评估和反馈五个步骤。
(1)确立目标:目标是一个计划或方案要达到的最终的、具体的、可测量的结果。一般医院的决策层设定总体目标,职能部门设定子目标,部门负责完成目标。
(2)制定标准:根据国家、部门或行业标准以及医院的实际情况,在制定标准时,要注意单位和地区标准要服从国家和行业标准,可以高于但不低于国家和行业标准,但必须是可以达到的。
(3)执行标准:标准的决策,一旦确定,就必须严格执行。标准实施前,应组织下属人员努力学习,了解标准内容,掌握各种质量标准的要求,自觉执行标准,确保标准的实施。
(4)检查与评价:各级管理者要按照标准要求进行监控,随时纠正偏差,保证护理质量的持续改进。
(5)反馈:收集和反馈护理质量信息,不断总结经验,改进工作。

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