如何预防医院护理质量缺陷?出现后怎么办?小编,昭昭医考官网的安排如下。请仔细检查。预防是控制护理质量缺陷的关键。预防为主的思想是整个质量管理的指导思想,也是预防质量缺陷的关键措施。
1.增强护理人员的责任感是预防护理质量缺陷的根本。护理工作中的质量缺陷,如用药错误、医嘱执行错误、病情观察不及时等,都与护士责任心不强有关。所以要时刻加强责任感和职业道德的教育,组织相关法律法规的学习,让每一位护士都保持高度的责任感和警觉性。
2.遵守护理常规和护理技术操作规程标准是长期积累的护理实践经验和科学总结,是保证护理质量和安全的重要措施,是规范护理行为的准则。所以护士在进行各种护理操作时,每一个环节都要按照规定进行,操作程序不能随意简化。
3.完善基础护理设施,增加安全防范意识,改善病房布局,调整创造适宜病房工作环境,避免干扰因素。对于容易造成伤害的护理措施,如使用热水瓶、止血带、输入刺激性化疗药物等。病人床边挂有警示牌,以引起护理人员的注意。加强医疗和护理之间的合作与协调,加强科室之间的沟通。根据临床需要,提供足够的护理人员。
4.重视质量意识和质量管理,增强护理人员的质量意识,是提高护理质量的关键。调动护理人员质量管理的积极性,充分发挥质量管理的主动性,在护理工作中自觉落实质量意识。培养护理人员的专业素质和能力,充分认识质量的内涵,重视全面质量管理,减少护理质量缺陷。
5.尊重患者,充分的护患沟通,对患者的理解和体谅,维护患者的合法权益,获得信任,是减少护理质量缺陷的基础。
6.处理护理差错后,当事人应立即向护士长和相关部门领导报告,护士长应填写报告,并在24小时内报告护理部。
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